
经销商在销售过程中,重点介绍厂家并未装配的主要配件,从而误导消费者做出购车决定。这种行为存在严重的欺诈性质。然而,当消费者发现问题并要求解决时,经销商却推诿责任,声称车辆不是他们生产的,是厂家的问题。目前,无论是厂家还是经销商,都未能积极解决这一问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:①关于配置请参考奇瑞官网信息,并以实车为准;②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案,性能好、目标识别精准,经测试符合相关法规标准,行业内很多车企也在使用类似技术路线,请用户放心使用;③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能,但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
