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奇瑞瑞虎9减配辅助驾驶功能和变速箱手动模式

投诉编号:【1240634】 投诉时间:2024-09-05 12:14 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2023款 2.0T 自动 四驱 至臻版 5座

TGA交通拥堵辅助(没有无开启选项),SCF智能速度控制(同样没有无开启选项),IES智能避让系统(没效果,中控有开关选项),FCW前方碰撞预警(同样没效果,中控有开关选项)。此外,车辆虽配备8AT变速箱手自一体,但无法切换至手动模式(无切换方式——既无拨片换挡,怀挡也缺乏相应的切换方式)。找4S店反映问题,却顾左右而言他,显得极不专业。请注意,以上内容中的标点符号使用旨在清晰表达各个问题点及车主的困扰。同时,也提醒车主在与4S店沟通时,保持耐心并详细记录沟通内容,以便后续跟进处理。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司酒泉鑫瑞成4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理;通过音响系统开启交通拥堵辅助系统(TJA)/集成式巡航辅助系统(ICA),自适应巡航系统(ACC)同时自动被开启,组合仪表灰色指示常亮。满足所有自适应巡航系统(ACC)激活条件时,按下“SET-”按键,自适应巡航系统(ACC)先激活,同时前视摄像头判断是否存在车道线或车辆目标,当符合激活条件时,组合仪表绿色指示灯常亮;智能速度控制:整车电源切换至ON模式,在音响系统-车辆设置-智能驾驶-开启智能速度控制。具体车辆配置,请以实车为准,具体功能和车辆的版型配置有关。可以详见车辆说明书。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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