
2024年4月15日订车,16日提车,当月30号发现问题1、车内后座轨道里面,有碎玻璃后找第三方机构检测回复说,左后玻璃有更换痕迹,后尾门有拆装痕迹,怀疑当时交付的是运损车,找了当时的销售门店和销售经理,不承认他们更换过玻璃。要求厂家出证明说明车内碎玻璃的来原和后门拆装痕迹的原因。2、毫米波雷达没有,影响主动刹车功能,要求厂家补装。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司无锡鼎瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。该车没有更换过配件;具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!①关于配置请参考奇瑞官网信息,并以实车为准;②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案,性能好、目标识别精准,经测试符合相关法规标准,行业内很多车企也在使用类似技术路线,请用户放心使用;③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能,但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
