华晨宝马3系停车状态天窗玻璃无故破裂

9月1日上午汽车停进一个非盈利私人停车场，停车一个多小时发现后天窗玻璃破了一个洞，第一时间报警，警察同志来现场观察破损处并拍照，没有发现天窗内遮阳帘上有敲击物。下午去派出所查看当时摄像头视频，车子在进停车场大概50米处派出所的联网摄像头查看车顶，没有发现有裂痕破损。停车场内部摄像头拍不到车顶，只能看见车尾部，但是警察同志观看摄像头并没有发现有人靠近车辆，所以没有立案。当天天气炎热，所以我怀疑是车窗质量问题，并同4S店沟通，将车辆送到4S店，由他们维修检查，当天4S店告知我车窗是人为破坏的，不予质保。9月2号我打了宝马汽车厂家电话，厂家说转告4S店同我联系沟通。9月3号上午我到4S店他们售后接待我，并告知我车顶天窗破损并非质量问题，说我没有直接证据证明天窗是自己爆的，这种情况只能走保险，如果不相信，可以自己去外面做检测证明车窗是晒爆的。