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别克微蓝6续航里程不准 要求处理

投诉编号:【1240282】 投诉时间:2024-09-04 18:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2021款 互联共享型 PLUS

买车前跟我说是“五年五十万公里”的三电质保,现在有问题了却跟我说是“八年16万公里”。电池现在亏电严重,车就放着没用三个月,从原本的410续航(最早充满跳枪到390充跳枪)现在充到360就跳枪了。刚满三年,开了14万多公里,去检测居然跟我说电池健康没问题,但检查电池健康都已经掉到百分之91了,还说没问题。然后售后跟我说这是正常现象,电池问题开开就跑回来,让我慢慢充,也没见他们回来跟我说我的表显是作为一个参考?那我怎么看续航标准?我开到百分之一再继续开吗?这不是完全搞笑吗?是因为我的公里数马上达到不保标准了,然后就不让我换电池吗?我的诉求没别的,就是要求免费给我更换新的电池,电池健康都低至百分之91了还说没问题。

上汽通用别克厂家回复:正常设计状态,不存在产品问题

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