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奇瑞艾瑞泽8 4S店售后人员服务态度恶劣

投诉编号:【1239946】 投诉时间:2024-09-04 10:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2023款 高能版 2.0T DCT劲

九月三号早上九点半,在售后群发消息却没人回复,直到下午四点左右找销售才收到消息。随后他们打电话过来,但态度非常不好,我甚至能听见售后经理在那边骂骂咧咧的。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西咸荣辉4S店反馈:表示已经回复了,客户是咨询导航是否有升级,会核实确认目前;已及时联系客户处理;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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