

今年4月提的艾瑞泽8顶配车,售前感受极差,销售把车辆内饰颜色定错导致没有按约定时间交车。要求退订金也不退。后因为店里销售操作问题导致没有拿到补贴。用车没几天偶尔会显示盲区监测系统故障,一会就消失了,时不时车内会有咔哒声异响。快四千公里的时候直接显示盲区监测故障,紧急车道保持故障,主动安全系统故障,好多功能直接无法使用。严重影响车辆使用体验。八月中换了雷达,8月27号正常驾驶中堵车停车后,踩两次油门车不动,然后就是仪表屏中控屏自动重启,第一时间双闪打不开,当天去店里检查后没有结论,第二天说换主机。目前发现氛围灯爆裂了。一辆新车从购车用车让我体验感极差,对这个品牌好感极差!望解决!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳永安达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
