上汽大众帕萨特四个轮毂内部氧化

2023年6月25日买的车，到2024年8月28日发现车来四个轮毂表面光滑，内部出现氧化雪花状态到，大众4S店申请索赔上报取证，2024年9月2号给的回复环境因素，车辆购买1年2个月行驶7000多公里轮毂无剐蹭划痕，我不明白环境怎么别人的都没事。