2024年8月4日晚间从浙江往上海方向高速行驶中突然报故障,动力不足,只能60码缓慢行驶。报高速交警叫拖车到地面维修店修理,故障代码显示原因为机电单元故障,需要更换2颗变速箱传感器,报价2500元。维修师傅告知此故障为大众通病,后查询了解到机电单元故障为大众设计缺陷,故申请赔付2500元维修费用及当日住宿费用300元。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。