上汽大众帕萨特仪表显示发动机故障灯

前两次都是在菏泽我老家那边保养清除掉了，说油箱盖没盖紧，最近一次又出现了去了苏州4S店他们做了烟雾测试存在少量泄漏。他们未进行给我索赔而是给我清掉故障码先让我开着现在车子马上就要过保车子我又去其他店去检测，他们说没有故障码无法索赔。我只能回去找这家第二家4S店，他们说你车子未存在严重泄漏无法索赔投诉厂家厂家迟迟不处理现在连客服热线都打不进去请给我一个说法。