上汽荣威D7经销商刷新车机后PEU不匹配

上汽荣威D7DMH8.8号下午两点半左右进入廊坊4s店售后进行基础电路维护保养。下午3.35分开始保养，（基础保养一个小时就结束）4.40左右出现故障没有人告诉我。时间太久我自己进车间问才发现告诉我出问题了。PUE（我不懂，往上搜是控制所有电控系统的总成控制器）一开始告诉我刷系统的笔记本电脑蓝屏导致的，重刷显示不匹配刷不进去。可能要更换模块。从下午4.40一直到下午7.30都不行。18.30分4s店改口说是车辆本身存在问题，把他们电脑刷蓝屏。最后找的上汽工程师远程协助刷的，最后出来的数据我明明看到PEU项目显示还是不匹配，然后远程控制操作点进PEU选项。不知道点了什么，然后就告诉我好了。我存在安全顾虑，4S店的话我不敢全信。想找官方客服找到这个工程师要一个明确的答复。结果就是下面录音的结果。如果真想网上搜的那样是电控系统总成，一但出现问题把我放路上还是小事，我跑高速多，如果在高速上失控了，谁能负责？我只是想要一个明确的答复安心，半个月都没有给我回复，一个回访电话都没有。买车出现问题在所难免，但是不处理不作为的售后服务，真的能让客户安心买车吗？我每天打电话4天才给我一个模棱两可的答案，不确定是进站前有问题，还是进站后有问题。现在我要一个证明，不给出，找客服就是反馈给4s店，找4s店就说不知道。没有任何人给解决。现在快一个月了，没有任何人管.