





2024年8月15日下午,在太原东风南方提车,回家以后在擦车的过程中发现左A柱有钣金喷漆的痕迹,随即联系太原经销商,太原经销商让去忻州经销商看一下,在看的过程中又发现右A柱也有喷漆划痕痕迹,打开前机盖前机盖螺丝有拆卸痕迹并掉漆,太原经销商一直说调查,一个星期过后跟我说,别没问题,没有做过油漆,这个车除了不是瞎子都能看出来动过漆,太原经销商说东风奕派厂家出来的新车就是这样的,真是好样的,我想问问东风奕派的厂家,你们厂家就是生产这种车吗,各种事故维修喷漆,当新车销售给客户吗,希望退换车并给出相应的补偿。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
