上汽大众ID.4 X未进行维保却出现维保记录

投诉编号：【1233994】 投诉时间：2024-08-26 09:39 投诉品牌：上汽大众投诉车系：ID.4 X 投诉车型：2021款 Pro 极智长续航版

没去4s店维保却出现了多条维保记录，而且不是本车型号的配件，包括有途岳轮胎4条，途观L轮胎一条，还有里程出现了倒挂，导致车子出现毛病4s店不给索赔，按道理维保需要本人签字的，这样搞得话我们车主权益在哪？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。