比亚迪秦L未按承诺时间交付车不退定金

投诉编号：【1231409】 投诉时间：2024-08-21 18:38 投诉品牌：比亚迪投诉车系：秦L 投诉车型：2024款 DM-i 120KM 领先型

6.15号订车，答应一个半月到2个月能拿到车，中间已经催了N次，一直让等待，要求定金不给退，说厂家已经下单不能退，BYD厂家就是这样服务的吗？不能按承诺给车还不能退定金了？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。