比亚迪秦L订车后承诺时间无法交付

投诉编号:【1219656】 投诉时间:2024-08-03 09:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 超越型

投诉内容:

6月11日在长春订购秦l80km灰外灰内超越,当时承诺1个月左右提车。7月2日询问时说得下一批才能到,到7月15日上午再次询问时还是说下一批到,当日下午突然说车订上了,从交钱到目前共50多天仍未见到车。为什么6月11日交定金到7月15日第二次问询才给我订车,7月初问的时候说下一批到,车都没给我定还说下一批到,明显前后不一致,从我交定金到给我订车这一个多月期间是将本人定的车让别人插队提走了还是什么其他原因。诉求:1.对于为什么7月15日才给我订车,中间一个多月白等的情况进行合理的解释。2.在8月11日订车满2个月之内提车。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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