本人于2022年10月在桂林日产4S店购买了一台22款日产逍客汽车。截至2024年5月，在一年多的时间里，该车已累计行驶了两万七千公里。当行驶至大约两万公里时，汽车前轮出现了严重的吃胎问题。尽管我多次前往4S店进行维修和调整，但问题始终未能得到解决。至今，车轮的吃胎情况依旧没有改善。4S店仅将一次简单的四轮定位数据提交给厂家，并试图将所有责任归咎于车主。我多次与4S店就此事进行协商，但得到的回复总是他们与此事无关，问题是由车主自身原因造成的。这导致我目前束手无策，非常无助。因此，我恳请贵部门能够给予帮助，协助解决这一问题，谢谢！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
