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东风日产逍客工作人员未经同意打开后备厢

投诉编号:【1227040】 投诉时间:2024-08-15 11:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 1.2T CVT 时尚版

非常不专业,说话推诿扯皮,关于本车在该4s店维保期间,车间人员没有经过车主同意和知晓,私自打开后备厢将车辆备胎拆下换上车辆,导致后备箱的酒水和个人钓具损毁,现要求该4s店给予书面道歉和相关赔偿!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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