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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1230038】 投诉时间:2024-08-19 18:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 舒适型 国Ⅵ

出现变速箱处于紧急运行模式无法挂入倒车挡报警提示,去了四s店tcu需要换,四S店说我们过了质保期,需要我们自己承担17%,就是798元,这是公司质量问题,请问一下我们需要出这份钱吗。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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