东风日产奇骏车内顶棚无故塌陷脱落

投诉编号：【1228783】 投诉时间：2024-08-18 10:34 投诉品牌：东风日产投诉车系：奇骏投诉车型：2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD

2016年6月购车，家用上下班代步正常使用，2024年8月7日用车时发现车顶内装饰布严重脱胶，希望厂家积极联系车主，主动免费修护更换。厂家只推给4S店，不承认通病问题，不免费更换！网上随便一百度搜索一下，就很容易发现这个就是一个通病，厂家死不承认，拒绝召回免费更换！我们要投诉到底！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。