斯柯达柯迪亚克变速箱无法加速 希望处理

高速服务区停车后再次行驶车辆突然不能提速，只显示D2挡，转速达到5000转，车速也只有30公里／小时。仪表盘显示:变速箱处于紧急运行状态，可以继续行驶。报斯柯达官方热线后到河南漯河4s店售后，但店员不给检测，说是变速箱设计缺陷，厂家也不给解决，还有就是备用钥匙在使用二个月后到郑州4s店更换电池后不匹配，投诉快两年，上千次了也不给解决，斯柯达就是坑人。