返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞瑞虎8红绿灯路口堵车时起步无故媳火

投诉编号:【1226752】 投诉时间:2024-08-14 20:43 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 自动 特供版 5座

2020年10月份买的,车内味道大当时天凉没有用到空调,2021年夏天开空调正常行驶到十字路口等红绿灯时起步是无故熄火,当时没有故障灯提示我以为是个人操作原因没在意。2022年遇十字路口红绿灯起步跟堵车起步时熄火四五次,且没有故障灯报警灯亮,去过一次售后没有检测到任何问题。直到去年2023年熄火次数太多去售后三次,其中两次维修师傅跟我在马路上试车试出来这个问题,拆了些车身上的小部件排查没能检测出问题所在。今年2024年熄火频率更多,去售后有是各种拆卸排查终于终于找到原因,告知我要付费换5个小部件。我个人对于他们售后在质保期内的这种服务方式太敷衍。对驾驶人生命安全不够重视。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西鑫铭瑞4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号