奇瑞瑞虎8发动机电子水泵故障漏防冻液

投诉编号：【1225810】 投诉时间：2024-08-13 15:52 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动精英型

8月9日发动机故障去4s检查说是电子水泵坏，易损件要更换，交200定金订货，昨天高速上防冻液漏完！把人扔高速上，看到论坛里有免费更换电子水泵的先例，要求免费更换电子水泵。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司陕西沣铭瑞4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！