21年7月份首任车主上牌,23年12月份过户给我。因23年12月份拿到车后,发觉塑料脚垫味道重,没时间去,6月份去店里免费免费更换垫子,服务很好,4S店里查询3月份过保。4s店里维修师傅检查发现空调压缩机漏油,当时只有2万公里左右,当时也反馈车子运行有嗡嗡晃动声,师傅小范围且低速试驾感觉没问题,但是只要速度稍微开起来60码左右,晃动明显,嗡嗡声明显,各大论坛很多车友反馈有此2个问题。我的另一台奇瑞E3,10年多了,也没出现这些问题,至今正常使用。目前诉求:1、车子2万公里压缩机就坏了,明显是产品问题,跟使用无关,免费检查更换;2、关于车子行驶晃动且发出嗡嗡声,怀疑是半轴问题,奇瑞需免费检查并更换。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
