







本人于2021年8月底在佛山市顺德区奇瑞4S车店购买一辆奇瑞21款瑞虎8鲲鹏版七座汽车。平时用车少,而且都是在城市开驶,行驶公里数为1.6万公里。于8月2日在高速行驶时发现车身抖动,左右摇晃。且当时车上并没有亮起任何危险信号,胎压、发动机全部显示正常,并无异响。当时车上共六人,严重影响我们当时的人身安全。车辆根本无法正常行驶,只有在应急车道,打双闪缓慢通行。下了高速后,找了附近的修车店,确认为左后轮胎严重变形鼓包,当时更换了左后方的轮胎。而另外三条轮胎也存在不同程度的变更鼓包。如若当时还以高速行驶,则会出现严重高速公路事故。本人在8月11日到购车点售后详询,维修人员检查也确认其他三条轮胎已出现不同程度的变形及鼓包。但售后点人员的处理态度不太友善。本人要求奇瑞出具轮胎的出厂检验清单,并免费更换余下三条轮胎及重新计算轮胎质保日期。首先,明确一下,轮胎出现鼓包在高速行驶情况下的严重危险性。再次,当时车上坐满人,如出现意外,该怎样承担,谁又能承担起??
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
