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北京奔驰GLA事故维修技术差 影响驾驶安全

  • 投诉编号:【1225649】
  • 投诉时间: 2024-08-13 12:32
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLA
  • 投诉车型: 2016款 220 4MATIC 豪华型

投诉内容

车辆行驶出现擦碰,结果对方修车花了3500元,奔驰的车修车了花了75000元,车提走让4S店报价说是需要3-4万元才能修好,结果提车时花了75000元,在开始修车和提车之间没有任何人告诉修车需要花75000元,找4S店理论无果,以为就这样被坑了也认了,结果修好车以后过了一个月左右,在行驶的途中突然机盖掀起来了,前方一片漆黑,不知道什么情况就让保险公司的人去了,保险的人说我们不管是因为奔驰4S店没给您上机盖螺丝,因为当时是19岁的孩子开的车,幸运的是不是在高速上,如果是在高速上是不是车毁人亡啊,后来拖车拖到4S店,我不想再在他那里修了特别不放心,最后协商赔付我20000元,再换个新的机盖。结果奔驰4S店不光不给赔偿机盖也没换,就给修了一下,修好车了不认账了,协商我不给赔付也不给换新,让我用保养抵顶换机盖和赔付的钱,我不同意就概不认账,这样太欺负人,找厂家也没有结果,现在我的车那那都有杂音,刹车咚咚的响不知道是不是4S店使坏了,太不负责任了,不敢找他们再修也不知道车那里出了问题,也不敢开了。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已联系您沟通解释,车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。

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