昨晚6点多出现了发动机故障灯亮的问题,在按照瓜子二手车要求的时间内开到他们合作的网店,瓜子售后同意拆装后,工作人员开始按要求检查,结果发现了以前问题,他们反应后台人员说不保,要我自费。我仔细看了协议并确认,这是在承保范围的,他们却说不在承保范围,从始至终看到的协议如上图,现在因为车子还在被拆的状态,我无法去提车,请求相关部门协助我来处理一下给予保修,谢谢各位。
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