一汽大众探岳正常行驶前挡风玻璃开裂

投诉编号：【1225478】 投诉时间：2024-08-13 09:21 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 280TSI 两驱豪华智联版

本人大众探岳车在7月份高速上正常行驶时前挡风玻璃出现裂痕，之后多次打大众400电话投诉，也多次在本平台投诉过，都没有得到解决，也没有厂家或者4s店的工作人员询问过情况和解决的办法。我想知道在这里投诉都没有效果吗？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。