
9日驾车直到停进自家车位都没有任何提示,10日上午用车外出,启动发动机后驾驶了100米提示故障,我(车主)马上联系就近4s店进行问询,告知刹车如能正常使用可以慢速开到店里检测。顺利进店、检测后被告知“传动轴”坏了需要更换零件,但因全国无货需要从德国调货等待时间非常久,期间造成了我出行不便。另外,零件为何在用车一年后就会损坏原因不明。零件等待时间过长说明:购车是在北京,维修因为距离非常近,是在北京其他进行的维修。目前车辆搁置在等待零件到货。诉求:厂家不给明说法,把责任一直推给维修的经销商。因质量问题导致我零件维修应如何进行赔偿?根据三包政策条款,应如何进行问题处理?
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