车到4S店常规保养期间,工作人员告知左后减震器漏油,并帮忙提交申请,可是通用厂家相关部门工作人员确无视肉眼可见的故障,表示没有达到厂家更换要求,要求我这边先用着,再观察一下,后期漏油严重了我们再拍照片重新上报厂家;请问如果在等待观察过程中出现的安全隐患谁来负责?如果不能免费更换,那是否应该提出维修解决方案?
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理