凯迪拉克XT5转向助力失效 打方向盘沉重

我的车辆在里程不到3万公里且保修期刚过不久就出现了助力转向失效的严重故障，险些酿成严重的事故。在4s店检查后，我被告知需要自费更换助力转向机，费用高达3万多元。首先，我要表达我对这一情况的严重关切。我认为，作为消费者，我有权利期望我购买的车辆在保修期内保持良好的性能和安全标准。尽管保修期已过，但故障发生的时间点距离保修期结束比较接近，这让我怀疑是否存在潜在的质量问题或设计缺陷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商品或服务的质量符合保障人身、财产安全的要求，不得危害消费者的人身、财产安全。我请求厂家对此情况进行彻底调查，并考虑以下要求：1.?对车辆进行进一步的检查，以确定故障的原因是否与车辆的制造或设计有关。2.?如果调查结果表明存在质量问题或设计缺陷，我要求厂家承担更换助力转向系统的费用。3.?如果调查结果表明故障与车辆使用无关，我请求厂家提供详细的检查报告和维修建议，以便我能够理解故障原因并作出相应的维修决策。我期待贵厂家能够重视这一问题，并采取积极措施来解决。我保留进一步采取法律行动维护我的权益的权利。