本人购买一汽大众ID4车型时,销售方及厂家未通过任何形式告知本人ID车型维保需要在一汽大众授权经销商中具备ID授权的4S店才可进行维保。购买大众品牌电动车,看中的无非是该品牌在中国扎根多年,全国各地有众多售后维护网点。而厂家及销售方隐瞒纯电车型需要有厂家单独的ID授权才可进行维护,致使本人现在保养维护极其不便,严重违反初衷,侵犯本人知情权和公平交易权,涉嫌消费欺诈。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。