一汽大众ID.4 CROZZ辅助系统故障灯报警

汽车使用过程中会频繁报各种故障灯，比如视频显示的车道辅助，还有照片显示的的雷达不可用等等，4S店告知厂家没有解决方案。要用户等厂家出方案，一个问题车厂家怎么能放心交给用户使用。出了问题厂家能负责吗，要求厂家给出解决方案及相应的承诺。