一汽大众ID.4 CROZZ右后门经常打不开，数次进店维修解决不了，400解决不了。两个店的接待自己都打不开，坚持称车没有问题，是顾客的手法问题，要求处理。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
