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捷途山海T2全车断电 车辆无法启动

投诉编号:【1218700】 投诉时间:2024-08-01 15:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者C-DM 投诉车型:2024款 C-DM 208KM 山野版

7月20日晚第一次出现全车断电,车辆无法启动的故障,7月21日我将车开到天棋售后进行维修,经过一下午维修,我得到的回复是车子无问题,让我将车开走,7月25日晚第二次出现相同问题,7月26日上午,售后派人将车开走修理,直到7月30日,售后人员联系我说问题已找到并排除,让我将车开走,售后人员所述车辆问题为:车辆无质量问题,导致故障的原因为车辆开启迎宾模式的情况下,车钥匙离车在20m范围内,导致车辆蓄电池亏电。我想要车辆两次故障的维修报告,店方均明确表示无法提供。以上所述均为事实,均有电话录音及视频监控为证。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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