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上汽大众途观L机电单元故障 天窗漏水

投诉编号:【1217923】 投诉时间:2024-07-31 14:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 旗舰版

途观L2017款330TSI自动两驱旗舰版,2017买的车子,1.8T两驱旗舰版,2018还是19年开始转向系统就会出现咔咔的细小响声,后来去4s店里做免费保养顺便请师傅查看了下,说是转向系统某个什么部件出问题了更换要上千块但是暂时不影响使用所以我就没更换(在此吐槽下大众的品控确实垃圾,网上一搜各种部件问题,我平时都基本上只在市区好的路面上行驶,还有天窗漏水问题、窗户下降不灵敏顺畅、后视镜展开转向不灵敏以及镜面调向一边失灵、车机黑屏,导航错乱等时)。然后重大的问题出现了,2023年六月开始频繁出现过“变速箱处于紧急模式,无法使用倒挡”,车子只有1、3、5、7挡,因为这个问题是开车持续二十分钟以上后才会出现,而我基本只是上下班通勤用的比较多,所以就勉强将就继续用,去比较远的地方只能选择打车都还比较方便,这问题总是在出现之后熄火停车一段时间又恢复正常,甚至有一次同样的情况又发生了但实在要开去隔壁镇办事只能继续开,停车熄火办完事以为可以用了,结果连357挡都直接坏了,只能乖乖用一挡开回来。这几天实在受不了就去4S店电脑检查了一下,是变速箱偶数挡传感器坏了,可以将数据传给上海总部并提出申请更换,但是竟然要收我一千六左右的材料和工时费,震惊,网上一查这种问题一大堆,很明显就是厂家设计制造缺陷,却为了减小自身损失又不集体召回统一处理,给消费者及乘客带来了极大的人身安全隐患。在此我呼吁消费者,拒绝上汽拒绝大众(因为它们店大欺客,明明自身问题却要顾客自掏腰包费时费工费钱去解决而不主动召回承担),也要拒绝湿式双离合(结构复杂,买了相当于养了个大爷在那,两年就要换一次变速箱油,4s店又贵不在里面换又不维保,制作工艺又不过关,维修保养成本极大),上汽和大众这两个品牌已经堕落了,网上到处在调侃上汽大众养活了一大批汽车维修厂。他们店大欺客,咱们消费者更要团结起来。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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