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上汽大众途观L更换的配件没有质保

投诉编号:【1217770】 投诉时间:2024-07-31 11:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 改款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

7月9日和厂家,4s店协商出1000更换变速箱TCU总成,今天配件到货,去4s店更换,我问4s店质保多久,他们说没有质保,法律法规里面都规定保质期,希望你们厂家拿出诚意,不要把法律当儿戏。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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