4S店给的回复是雨、水使车门电路板进水,属于外力因素。不属于三包范围不予受理。我才买的新车十分爱惜,不存在我人为的情况!
北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释:经检测确定是外因所导致,故无法提供保修服务,如您愿自费到店维修更换,店内会给予善意支持方案,您可随时联系店内进行沟通,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。