奔驰EQE SUV 4S店提车当天出现严重质量问题

沈阳铁西奔驰4S店，5月5日交定金，16号告知提车，17号到4S店提车当天就发生质量问题，电机出现故障，行驶中出现失速，异响。要求4S店与厂家沟通按三包换新车遭拒。历经3次进店2次系统升级最后告知，无法解决故障问题，要换前驱动电机。电车的驱动电机是重要部件，属于严重质量问题，买车不到一天，实属难以接受，我要求换台新车。请求帮忙处理。谢谢。