东风日产天籁车机官方升级后失去功能

6月份车机官方推送升级后，导航播报卡顿，定位失灵，导航误报，蓝牙音乐卡顿，天气预报定位不到城市，车手互联失效，行车管家里不能查询车辆行驶轨迹以及最后的停车位置。这造成我走错路，误了我的行程，和厂家多次沟通后无果，一直推迟更新车机，给我带来了很大的损失，投诉后商家拒绝赔偿损失。