东风日产天籁经销商未明确双保套餐条例

购买的双保，4s店偷梁换柱，只给我买了保养套餐，却没有给我购买延保套餐，双保变单保。他们承认我买的是双保（基础保养和延保）但就是不能提供相应证明，一个凭证都没有，就说这个产品是给你了，但是你看不到，摸不到。