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上汽大众途观L汽油泵异响 车机导航黑屏

投诉编号:【1214093】 投诉时间:2024-07-25 11:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2023款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版

买车一个多月后就听见后座下面的汽油泵异响,随后到4S店维修,经检测为汽油泵异响,于2023年10月换了一个,一个月后异响。2024年6月20日更换20天后又出现异响,这种异响严重影响驾驶安全,听到声音心情烦躁。而且偶尔黑屏,导航和使用车载的时候频繁出现,总部电话打了几次,至今未解决问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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