当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马5系新能源蓝牙无法连接 机盖锁故障

  • 投诉编号:【1212959】
  • 投诉时间: 2024-07-23 11:40
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系新能源
  • 投诉车型: 2022款 535Le 先锋版M运动套装

投诉内容

提车一年多1.蓝牙经常连不上,给出的处理的结果是需要反复尝试。2.出差准备上高速,引擎盖关不上。3.耽误工作行程,涉及到安全隐患和品牌质量信任问题,售后意思是目前没有涉及到安全没出事所以更换锁就处理完了,如果我们已经上高速了,如果这次不是这个问题,是否已经出事了才来算消费者损失赔偿吗?!工作上的耽误谁来承担?!!是否属于品牌质量问题,需求合理处理方案。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻