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华晨宝马5系新能源显示驾驶辅助系统受限

投诉编号:【1194410】 投诉时间:2024-06-17 18:55 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2022款 改款 535Le M运动套装

车辆正常行驶,未发生事故,车辆提示驾驶辅助系统受限,随机倒车雷达失效。到4s店做检测,反馈雷达出现问题导致报警。但车辆尚在质保期内,我认为车头前置雷达设计应该考虑到各种行驶状态,在没有出现事故的情况下失灵,就是质量有问题,应该履行质保义务。但是,4s店以雷达外观有磕碰为由,拒绝执行质保。要求客户自费维修,沟通态度强硬,拒不解决问题。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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