华晨宝马5系新能源后轮异响 要求免费维修

投诉编号:【1191357】 投诉时间:2024-06-11 14:25 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2020款 530Le 豪华套装

投诉内容:

后轮异响,车有延保,但是4S店以不在4S店保养为由拒绝免费维修。保养与车轮毫无关联,要求厂家免费维修。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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