长安马自达CX-4底盘部件异常生锈

本人于2022年5月在江西省九江市马自达经销商处购买一台cx4车型，目前正常行驶38000公里，使用期间从未涉水，底盘无任何剐蹭，偶然发现底盘悬挂部件，螺栓连接处异常生锈，投诉至厂家，客服说是正常现象，后经专业人士检测判定为车辆出厂前防锈措施不到位所致。长久以往必然影响行车安全，希望厂家负起责任将生锈部件做更换处理。