长安马自达CX-4底盘生锈 希望厂家处理

投诉编号:【1196872】 投诉时间:2024-06-22 10:55 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2021款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容:

底盘生锈的问题一直在投诉一直都不得到解决,厂家的处理结果是除锈处理不答应更换,这样的结果我是不接受的,因为我的是新车才一年多还在质保期内就生锈成这样子了,不得让人怀疑车质量本身就有问题防锈工艺没做好,前后悬架是汽车重要的安全部件支撑力是非常大的,生锈腐蚀会影响钢质的强度和韧性对车辆行驶有安全隐患,希望厂家不要逃避问题有担当一点积极回应解决问题。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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