
还是上次说得问题,这才一年多同样的问题又出现了,导致电瓶放空电把我放半路上两次了。熄火拔钥匙锁车后车机自己工作导致电瓶没电。怎么解决?完全影响到我的正常生活工作秩序了。也不知道找谁,所以来这里投诉,让商家售后找我。2021年8月购车,一开始购车时也不懂,后来才知道简配了安卓屏,没有所宣传描述的智慧车联等功能,无点烟器,充气泵吸尘器等无法使用,后来想想安卓屏多了个导航也就算了。但近期熄火锁车人离开后,无缘无故屏幕总是自己亮起放音乐,导致电瓶容易亏损,时间长了,这个电瓶由谁买单。因为是异地提车,给当地售后打电话,说是安卓屏,人家就不管,说你在哪买的车去找谁,然后给经销商打电话,给我售后的电话,人家售后说安卓屏不是原厂屏,不在保修范围内,维修要费用的,不给予保修。互相推诿,我听后现在的心态就是不管咋样说,必须强烈要求更换原厂原装屏。解决不了我就一直投诉。为这已经困扰了我的正常生活秩序了。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
