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上汽大众朗逸车机功能配置与厂家宣传不符

投诉编号:【1207772】 投诉时间:2024-07-13 10:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 豪华版

上汽大众朗逸车机功能配置与厂家宣传不符,减配成安卓屏幕,差别巨大功能缺失,欺诈消费者隐瞒问题,跑高速中途黑屏两次,有安全隐患,要求更换厂家宣传的天宝869车机。购车4S店倒闭,要求就近的上汽大众4S店协助处理。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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