保修期内空调不制冷,4S店简单加冰种,不解决问题,拖到过保修期让客户自己出钱维修,希望厂家解决问题。经销商要求撤诉才能协商,但撤诉后协商结果还是不修,一定要客户自费。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。