奇瑞艾瑞泽5,购车一年多点时间,四条轮胎开裂,花纹内开裂,存在严重的质量问题,要求反馈免费更换。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司唐山荣泽4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因轮胎属于易损件客户车辆现已超过零部件担保期,故无法继续享受公司保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“